Die Digitalisierung verändert den Einzelhandel nachhaltig und tiefgreifend. Neue Technologien und der Wandel im Kundenverhalten wirken sich unmittelbar auf die Geschäftsmodelle der Unternehmen aus. In einem insgesamt stagnierenden Gesamtmarkt ist die Wettbewerbsintensität höher denn je, der Kampf um Marktanteile äußerst intensiv. Insbesondere der Online-Handel ist Treiber eines Strukturwandels, der alle Marktsegmente betrifft. Gemeinsam mit der GfK hat der HDE in seinem Online-Monitor zentrale Zahlen und Daten zur Entwicklung im Online-Handel zusammengefasst.
Quelle: Handelsverband Deutschland (HDE) in Braunschweig vertreten durch den Einzelhandelsverband-Harz-Heide

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