Am 11. September 2024 fand unter dem Motto „AAI zu Gast bei …“ in den Räumlichkeiten der i-unit Group statt. Zahlreiche Mitglieder und Interessierte kamen zusammen, um sich über innovative Digitalisierungskonzepte zu informieren und bei einem entspannten Abend die Gelegenheit zum Netzwerken zu nutzen. Die Veranstaltung wurde durch zwei aufschlussreiche Vorträge bereichert, die den praktischen Einsatz digitaler Lösungen im Handel beleuchteten (Diese finden Sie untenstehend)
1. Vortrag: „Wie wir durch gezielte CRM-Nutzung mehr Kunden in die Läden bekommen“ – Christian Andresen (GID GmbH)
Christian Andresen, Geschäftsführer der GID GmbH, gab in seinem Vortrag praxisnahe Einblicke, wie durch gezielte CRM-Nutzung Kundenströme optimiert werden können. Am Beispiel der Marke „Stressless-Sessel“ erläuterte er die Herausforderungen, vor denen Hersteller und Händler stehen, wenn es darum geht, Kundendaten effektiv zu nutzen, um sowohl Cross- als auch Upselling zu fördern. Ein zentrales Thema war die Verbesserung der Kommunikation zwischen Handel und Hersteller, um personalisierte Marketingaktionen durchzuführen. Eine wichtige Erkenntnis des Vortrags war, dass durch die Verknüpfung von CRM und Marketing sowohl der Handel als auch der Hersteller von besseren Kundenbeziehungen profitieren. Automatisierungen und datenbasierte Ansätze wurden dabei als Schlüsselelemente hervorgehoben(gid GmbH AAI-Infoabend).
2. Vortrag: „Was hat die Biene mit Digitalisierung zu tun?“ – Rico Heinzig (wissenswerft GmbH, myHoney.com)
Rico Heinzig präsentierte eine spannende Analogie zwischen der Organisation eines Bienenvolks und den Prinzipien der Digitalisierung. Wie Bienen effizient miteinander kommunizieren und Informationen teilen, so könnten auch Unternehmen digitale Tools nutzen, um reibungslose Abläufe und erfolgreiche Geschäftsprozesse zu gewährleisten. Heinzig hob hervor, wie Plattformen wie myHoney.com durch digitale Netzwerke Kooperationsmöglichkeiten schaffen, die den Wert für alle Beteiligten steigern. Dieser kreative Ansatz veranschaulichte eindrucksvoll, wie digitale Konzepte auch in weniger offensichtlichen Bereichen Potenzial entfalten können(myHoney).
Ausklang und Netzwerken
Im Anschluss an die Vorträge hatten die Gäste die Möglichkeit, den Abend bei einem Buffet und Getränken ausklingen zu lassen. Dabei bot sich ausreichend Gelegenheit, sich mit den Referenten und anderen Teilnehmern auszutauschen und neue Kontakte zu knüpfen..
Fotos: Arbeitsausschuss Innenstadt Braunschweig e.V. / Philipp Ziebart
